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Ayuda

GUÍA GAVETA

Tus archivos, bien acompañados.

Desde el primer envío hasta compartir una carpeta: descubre cómo aprovechar tu memoria USB en línea.

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Empieza aquí

  1. Elige el destinoAbre una carpeta o crea una para organizar tus archivos.
  2. Sube los archivosEnvía archivos o una carpeta y sigue el progreso.
  3. Úsalos a tu maneraBusca, previsualiza, descarga o comparte lo que necesitas.

Qué puedes hacer en Gaveta

Elige una tarea y abre los pasos. Las ilustraciones son esquemáticas; el aspecto puede variar según el tema.

Todo en su sitio

Carpetas, búsqueda y favoritos para encontrar lo importante.

Ver los pasos: Todo en su sitio
  1. Elige Crear carpeta. Dentro de otra carpeta, crea una subcarpeta o elige la raíz. La carpeta nueva se abre automáticamente.
  2. Usa el menú de cada elemento para renombrar, mover o ver detalles. La búsqueda superior ayuda a encontrar archivos.
  3. Marca carpetas favoritas y consulta los elementos recientes. Elige lista o cuadrícula, ordena y ajusta los resultados por página.

Enviar archivos y carpetas

Sigue los envíos, incluso de archivos grandes.

Ver los pasos: Enviar archivos y carpetas
  1. Abre la carpeta de destino y elige Enviar archivos o Enviar carpeta. También puedes arrastrar archivos a la lista.
  2. Consulta la cola de envíos. Si el nombre ya existe, elige sustituirlo o guardar una copia numerada.
  3. Los envíos por bloques permiten pausar y reanudar. Si cierras la página, selecciona el mismo archivo, en la misma carpeta y navegador, en un plazo de 24 horas.

Compartir con control

Un archivo, una carpeta o una selección mediante un solo enlace.

Ver los pasos: Compartir con control
  1. Elige Crear enlace compartido, el menú del elemento o Compartir selección tras seleccionar varios elementos. Puedes darle un nombre.
  2. Define la duración y, si necesitas, una contraseña o emails autorizados. El plazo inicial es de 30 días; los destinatarios autorizados confirman un código por email.
  3. Para carpetas, revisa la inclusión automática de nuevos elementos. En Mis enlaces compartidos consulta accesos, renueva o cancela el enlace. La contraseña no se incluye en el email de creación.

Ver fotos, vídeos y escuchar audio

Multimedia reúne tus contenidos en una sola vista.

Ver los pasos: Ver fotos, vídeos y escuchar audio
  1. Abre Multimedia en el menú lateral. Filtra por tipo o carpeta, incluyendo las subcarpetas.
  2. Abre un elemento compatible para previsualizarlo. En la lista habitual, Miniaturas muestra u oculta las imágenes.
  3. La reproducción depende de los formatos y códecs del navegador. Si no hay vista previa, descarga el archivo.

Recuperar de la papelera

Revisa los elementos antes de eliminarlos definitivamente.

Ver los pasos: Recuperar de la papelera
  1. Abre la papelera y selecciona lo que deseas restaurar. Usa la carpeta original o elige otro destino.
  2. Los nombres repetidos y destinos no disponibles quedan en la papelera, sin sobrescribir archivos. Revisa el resultado.
  3. Consulta la política de limpieza en las opciones. Vaciar la papelera o eliminar definitivamente no se puede deshacer desde la aplicación.

Entender el espacio ocupado

Consulta el almacenamiento y lo que necesita atención.

Ver los pasos: Entender el espacio ocupado
  1. Pulsa el indicador de espacio o abre Almacenamiento en el menú de cuenta. El total puede incluir elementos fuera de la carpeta actual.
  2. Si se detectan archivos sin registro, revisa la lista y elige la carpeta donde recuperarlos.
  3. Si hay registros sin archivo, revisa el análisis antes de confirmar la sincronización. Esta limpieza no recrea los archivos ausentes.

Más herramientas a tu disposición

Comprimir y extraer

El menú de archivos permite crear un archivo comprimido o extraerlo a una carpeta. Eliminar los originales los borra definitivamente tras comprobar el archivo: elige esta opción solo si es lo que deseas.

Personalizar la experiencia

Las opciones permiten mostrar u ocultar Favoritos, Recientes y Multimedia, gestionar enlaces compartidos y paginación. El selector de apariencia permite elegir el tema.

Consultar actividad

El historial muestra actividad registrada, como envíos, descargas y enlaces compartidos. Los contadores indican transferencias iniciadas, no su finalización.

Preguntas frecuentes

No encuentro una opción del menú.

Revisa las opciones del sitio: algunas funciones pueden estar desactivadas. Desactivar los enlaces compartidos los deja inaccesibles; reactivarlos recupera los que sigan vigentes. El plazo de caducidad sigue contando.

¿Por qué hay distintos totales de espacio?

El total de la lista se refiere al conjunto mostrado. El indicador de la cuenta incluye todo el almacenamiento, también la papelera. Almacenamiento ofrece un análisis más detallado.

Al comprimir aparece “Archivo no disponible”.

Abre Almacenamiento y revisa la sincronización. No confirmes una limpieza sin revisar los elementos ausentes. Si continúa, contacta con soporte e indica el nombre del archivo y el mensaje.

No puedo iniciar sesión.

Usa ¿Olvidaste la contraseña? en el inicio de sesión. La recuperación utiliza un email ya validado en la cuenta. Nunca envíes tu contraseña al soporte.

¿Gaveta sustituye todas mis copias de seguridad?

Puedes guardar copias de seguridad en Gaveta. Para contenidos importantes, conserva también una copia independiente y comprueba periódicamente que puedes abrirla.

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